Gdybym mogła dziesięć dolarów za każdego klienta, który powiedział mi ich przypadku jakoś "inaczej" lub "specjalnych", byłbym bogaty, bogaty człowiek. Jako ludzie, mamy skłonność do wyłowić różnice zamiast widząc podobieństwa. Jest to, jak nasz mózg działa. Ale jeśli chcesz, sukces, trzeba [...]